De Maker
In de Maker bouw je rollenspellen. Je vindt de Maker in de linkernavigatie onder Content. Vanuit hier beheer je je bibliotheek en maak je nieuwe rollenspellen aan.
De opbouw van een rollenspel
Elk rollenspel bestaat uit een paar basisvelden en drie inhoudelijke onderdelen.
De basis
Titel — de naam van het rollenspel.
Taal — de taal waarin het gesprek gevoerd wordt. Kies uit Autodetect, Nederlands, Engels of Duits.
Categorie — optionele indeling voor je bibliotheek.
Beschrijving — wat de gebruiker ziet bij het kiezen van een rollenspel.
De inhoud
Context — waar gaat het gesprek over? Specifieke informatie over het product of de dienst dat besproken wordt. Bijvoorbeeld: "Dit gesprek gaat over ons CRM-pakket voor het MKB. Het kost €49 per gebruiker per maand. De klant heeft via een demo-aanvraag interesse getoond..."
Personage — met wie voert de cursist het gesprek? Geef de AI-gesprekspartner een naam, functietitel, houding en achtergrond, zodat elk oefengesprek realistisch en gevarieerd aanvoelt. Bijvoorbeeld: "Je bent Mark, 45, inkoopmanager bij een middelgroot productiebedrijf. Je bent sceptisch over nieuwe software en prioriteert stabiliteit boven innovatie..."
De evaluatie
Evaluatiecriteria — waarop het gesprek na afloop geëvalueerd wordt. Denk aan openingspitch, omgang met bezwaren, afsluittechniek of gespreksopbouw.
Een nieuw rollenspel maken
Klik op + Nieuw rollenspel rechtsboven. Je hebt twee opties:
Genereren met AI (aanbevolen)
Beschrijf je scenario in de tekstbox en klik op Genereer met AI. De AI stelt gerichte vragen om het rollenspel af te stemmen op jouw situatie — denk aan de branche, het doel van de medewerker, het type klant en de gewenste moeilijkheidsgraad. Hoe meer context je geeft, hoe beter het resultaat. De AI vult alle velden automatisch in; daarna kun je nog vrij aanpassen.
Handmatig
Wil je zelf elk veld invullen? Klik op Liever zelf maken? Ga naar handmatig formulier.
Een bestaand rollenspel bewerken
In je bibliotheek zie je alle rollenspellen die je hebt aangemaakt. Naast elk rollenspel staan drie acties:
Bewerken — pas het rollenspel aan.
Oefenen — test het rollenspel zelf voor je het deelt.
Kopie — maak een duplicaat, handig als basis voor een nieuwe variant.
Zichtbaarheid: actief of inactief
Nieuwe rollenspellen staan standaard op inactief — alleen jij en andere beheerders kunnen ze zien. Zet de toggle op actief om een rollenspel beschikbaar te maken voor alle gebruikers.